Richtlinien für die Lieferung

1. Allgemeines

Diese Lieferrichtlinie regelt das Verfahren für den Versand und die Lieferung der in unserem Online-Shop verkauften Rasenmäher. Wir bemühen uns um ein reibungsloses und effizientes Liefererlebnis für unsere Kunden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unseren Lieferzeiten, Lieferzonen, möglichen Zusatzkosten und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferung sorgfältig durch.

2.Lieferfristen

Die für jedes Produkt angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und basieren auf Werktagen für Lieferungen nach Frankreich (ohne Korsika), Deutschland, Spanien und Portugal. Die Lieferzeiten setzen sich aus zwei Komponenten zusammen:

– Versandzeit (72 bis 96 Stunden): Diese Zeit entspricht der Bestätigung Ihrer Zahlung, der Vorbereitung Ihrer Bestellung, der Übernahme des Pakets bzw. der Pakete durch den Spediteur und der Lieferung Ihrer Bestellung an die angegebene Adresse.

Bitte beachten Sie, dass eventuelle Verzögerungen durch das Transportunternehmen aufgrund von Umständen, die sich unserem Einfluss entziehen (Unwetter, Streiks, Covid-Pandemie usw.), nicht zu einer Haftung unseres Unternehmens oder zur Stornierung der Bestellung führen können.

 

3. Liefergebiete und zusätzliche Kosten

Wir liefern derzeit in das französische Mutterland (ohne Korsika) sowie nach Belgien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Deutschland, Österreich, Italien, in die Schweiz und nach Spanien. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Zonen zusätzliche Gebühren anfallen können:

– Korsika: Für Lieferungen nach Korsika wird ein Zuschlag von 20 € inkl. MwSt. erhoben, um die zusätzlichen Verwaltungskosten im Zusammenhang mit diesem Zielort abzudecken.
– Schweiz: Für Lieferungen in die Schweiz wird ein Zuschlag von 65 € inkl. MwSt. erhoben, um die Zollgebühren abzudecken.

Kunden, die sich außerhalb der oben genannten Liefergebiete befinden, sollten sich direkt mit uns in Verbindung setzen, um die Verfügbarkeit der Lieferung zu prüfen und ein individuelles Angebot zu erhalten.

4. Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferung

Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung gemäß den angegebenen Fristen zu versenden und bis zur Lieferung angemessen zu verfolgen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferung von unabhängigen Drittbeförderern durchgeführt wird. Sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde, können wir daher nicht für Verzögerungen, Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit der Lieferung haftbar gemacht werden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei der Abgabe Ihrer Bestellung eine genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben. Um Probleme bei der Lieferung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Richtigkeit der angegebenen Informationen sorgfältig zu überprüfen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine Lieferadresse zu wählen, an der Sie erreichbar sind, oder Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz liefern zu lassen, um die Effizienz und Schnelligkeit zu erhöhen.

5. Kundenservice

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen angemessene Unterstützung zu bieten und alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.